Contactează-ne

Termeni și condiții

1. Informații despre companie

Site-ul www.mobilacumtrebuie.ro este deținut și administrat de SC ACADEMART WORLD DESIGN SRL, denumită comercial Mobila Cum Trebuie.

Sediu social: Str Prundului, nr 3, sat Scurtești, com Vadu Pașii, Buzău
CUI: RO49857134
Nr. Reg. Com.: J2024000396101
Email: hello@mobilacumtrebuie.ro
Telefon: 0733 119 113

Site-ul are rol de prezentare a serviciilor și portofoliului Mobila Cum Trebuie în domeniul mobilierului la comandă și al proiectelor de design interior. Site-ul nu este magazin online. Nu poți plasa comenzi directe din site. Toate comenzile și contractele se stabilesc individual cu fiecare client.

2. Obiectul serviciilor

Mobila Cum Trebuie oferă servicii de:

  • Proiectare, producție și montaj de mobilă la comandă.
  • Consultanță și design interior.
  • Optimizare de spațiu și propuneri tehnice personalizate.

Fiecare lucrare este un produs unic realizat pe comandă, în funcție de cerințele tale, de spațiul tău și de materialele alese.

3. Oferte, prețuri și condiții comerciale

Informațiile și imaginile publicate pe site au caracter informativ și prezintă exemple de lucrări realizate. Acestea nu reprezintă o ofertă fermă.

Prețurile, termenele de execuție și condițiile de livrare diferă în funcție de:

  • dimensiunile reale ale spațiului măsurat;
  • materialele agreate (PAL, MDF, fronturi vopsite, feronerie, electrocasnice etc.);
  • complexitatea conceptului de design și execuție.

Comanda devine fermă doar după:

  • realizarea măsurătorilor finale;
  • acceptarea ofertei scrise;
  • semnarea contractului de prestări servicii / furnizare mobilier;
  • achitarea avansului stabilit prin contract.

Termenul de livrare începe să curgă din momentul confirmării plății avansului, nu din momentul discuției inițiale.

4. Termene și Livrare

Termen de Producție: De la 4-8 săptămâni de la semnarea contractului și achitarea avansului (termenul poate varia în funcție de complexitatea proiectului).

Metode de Livrare: Transport și Montaj realizat de echipa noastră specializată, direct la domiciliul beneficiarilor.

5. Garanție și conformitate

Produsele realizate de Mobila Cum Trebuie beneficiază de garanție, conform legislației aplicabile și clauzelor din contractul semnat între părți.

Garanția acoperă eventualele defecte de execuție sau montaj, în condițiile de utilizare normală a mobilierului. Garanția nu acoperă uzura normală în timp, folosirea incorectă sau intervențiile neautorizate asupra mobilierului.

Detaliile privind perioada de garanție, condițiile de întreținere și modalitatea de formulare a unei sesizări sunt incluse în contractul individual.

6. Retragere, retur și anulare

Mobilierul produs de Mobila Cum Trebuie este executat personalizat, la comandă, pe dimensiunile și specificațiile spațiului tău.

Din acest motiv, produsele realizate pe comandă nu fac obiectul dreptului legal de retragere de 14 zile aplicabil bunurilor standardizate vândute online, deoarece acestea nu pot fi refolosite sau revândute ca produse generice.

Politica de anulare/renunțare este stabilită contractual pentru fiecare lucrare.

7. Reclamații și soluționarea litigiilor

Pentru orice sesizare privind calitatea execuției, montajului sau serviciilor, ne poți scrie la: hello@mobilacumtrebuie.ro.

Vom analiza cererea ta și îți vom răspunde în cel mult 14 zile lucrătoare.

Dacă situația nu se poate rezolva amiabil, în calitate de consumator ai următoarele opțiuni:

8. Protecția datelor personale

Mobila Cum Trebuie procesează datele tale personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Datele ne sunt transmise exclusiv prin canalele de contact (WhatsApp, e-mail, telefon) și sunt folosite strict pentru comunicare, ofertare, contractare, montaj și garanție.

Mai multe detalii sunt disponibile în pagina Politica de confidențialitate.

9. Drepturile de proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului www.mobilacumtrebuie.ro, inclusiv dar fără a se limita la: texte, fotografii, randări 3D, concepte de design, propuneri tehnice, logo, elemente grafice, structură și design de pagină, aparține Mobila Cum Trebuie sau partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor.

Nu este permisă copierea, distribuirea sau publicarea conținutului fără acordul scris al companiei.

10. Limitarea răspunderii

Mobila Cum Trebuie depune toate eforturile pentru prezentarea corectă a informațiilor, imaginilor și descrierilor afișate pe site. Cu toate acestea, proiectele afișate pe site au caracter de portofoliu și nu garantează că orice lucrare viitoare va fi identică din punct de vedere al materialelor, culorilor sau accesoriil